سياسة الشحن
لأن رضاكم غايتنا، نضمن لكم التوصيل السّريع وبأفضل تجربة.
1.مدة تجهيز الطلب:
يتم تجهيز الطلبات وشحنها عادةً خلال 1 - 2 يوم عمل من تاريخ إتمام الطلب. في بعض المواسم، قد يتطلب تجهيز الطلبات وقتًا إضافيًا.
2.مدة التوصيل:
مدينة الرياض: خلال 48 ساعة.
•المدن الرئيسية: 3 - 5 أيام عمل.
•المناطق الأخرى: قد يستغرق التوصيل حتى 7 أيام عمل حسب موقعك.
3.تكلفة الشحن:
• يتم احتساب رسوم شحن على حسب موقع الطلب، وتختلف حسب الموقع.
• التوصيل داخل مدينة الرياض ب 12 ريال خارج مدينة الرياض ب 18.
4.التوصيل لجميع مناطق المملكة:
نقدم خدمة التوصيل لجميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية، ونتعامل مع شركات شحن معتمدة لضمان وصول الطلبات بسلامة وسرعة.
5.تتبع الطلبات:
بعد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تحتوي على رقم تتبع يمكنك من خلالها متابعة حالة الطلب حتى يصل إليك.
6.التغليف الآمن:
نحرص على تغليف الأقمشة بعناية فائقة لضمان وصولها إليك في أفضل حالة، حتى لا تتعرض لأي تلف أثناء الشحن.
7.الطلبات الخاصة أو الكميات الكبيرة:
إذا كان لديك طلب خاص أو ترغب بشراء كميات كبيرة، قد يتطلب الأمر تنسيقًا خاصًا للشحن. يمكنك التواصل معنا لترتيب ذلك.
8.مشاكل التوصيل:
في حال واجهت أي مشكلة في استلام طلبك، مثل التأخير أو تلف المنتج، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء وسنساعدك في حل المشكلة بأسرع وقت.
إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية بخصوص الشحن، لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء.